Denuncia del señor Claudio Basualdo en contra de Microsoft Chile S.A. por abuso de posición dominante, sosteniendo que con su computador marca Compaq que usa el sistema operativo Windows XP no pudo conectarse a la Internet por estar obligado a contratar el servicio con las firmas Terra o ENTEL con quienes la denunciada tendría un contrato. Microsoft sostuvo que los equipos del denunciante no son fabricados por ella y no ofrece conexión a internet a través de las empresas que cita el denunciante. La Comisión concluyó que los hechos denunciados se refieren a problemas que dicen relación con la operación y configuración del computador e impresora que adquirió el denunciante, sin que ellos tengan relación con conductas que afecten la libre competencia, ni que constituyan un abuso de posición dominante atribuible a Microsoft Chile S.A.
